Política de Privacidad

Última actualización: 17 de agosto de 2026

1. Introducción

Esta Política de Privacidad explica cómo Enxovaly recopila, usa, almacena y protege datos personales al utilizar la app o el sitio web, de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD).

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar datos de cuenta; información del bebé y del ajuar; fotos; mensajes y audios enviados a Lia; tokens y preferencias de notificación; eventos de uso; datos básicos del dispositivo; datos de navegación y campaña del sitio web; suscripciones a la lista de espera; clics de descarga; y registros necesarios para la seguridad, estabilidad y operación del Servicio. En el sitio web, con tu permiso, Meta, TikTok y OpenAI pueden usar identificadores del navegador y datos de navegación, dispositivo y conexión para medir anuncios. En la app para iOS, enviamos a Meta un evento de activación con los identificadores publicitarios desactivados. Si autorizas el Rastreo de Apps al iniciar una compra, podremos habilitar los identificadores publicitarios permitidos y permitir que RevenueCat envíe a Meta eventos verificados de inicio de prueba y suscripción. Cuando la correspondencia avanzada automática de OpenAI está habilitada, los datos de contacto compatibles introducidos en formularios se normalizan y se convierten en hash en el navegador; los datos sin procesar no se envían a OpenAI mediante esta función. No usamos información del bebé para medir anuncios.

3. Cómo usamos los datos

Usamos los datos para mantener tu cuenta, sincronizar el ajuar, procesar conversaciones con Lia, permitir invitaciones, enviar notificaciones solicitadas, comprender la estabilidad y proteger la plataforma. En el sitio web, los datos de campañas nos ayudan a saber qué anuncios generan visitas, suscripciones a la lista de espera y clics de descarga. En la app, usamos eventos de activación, inicio de prueba y suscripción para medir la eficacia de las campañas, respetando tu elección de Rastreo de Apps. Los píxeles de Meta, TikTok y OpenAI y la API de eventos de TikTok en el sitio web solo se activan después de que das tu permiso. No vendemos datos personales ni usamos información del bebé para publicidad.

4. Permisos de la app

La cámara y las fotos se usan al capturar o elegir imágenes; el micrófono y el reconocimiento de voz, al enviar audios; las notificaciones, cuando autorizas avisos; y el Rastreo de Apps, cuando autorizas la medición de anuncios en iOS. Los permisos son opcionales y se pueden cambiar en los ajustes del sistema.

5. Intercambio de datos

Compartimos datos solo con proveedores necesarios para operar el Servicio bajo acuerdos de protección, con familiares que invites, con Meta, TikTok y OpenAI cuando permites la medición de anuncios, con RevenueCat para procesar suscripciones y enviar a Meta eventos verificados autorizados, o cuando lo exija la ley o una orden judicial.

6. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en servidores seguros y se transmiten mediante conexiones cifradas. Aplicamos medidas técnicas y organizativas contra accesos no autorizados, pérdidas y alteraciones indebidas.

7. Tus derechos bajo la LGPD

Puedes solicitar confirmación del tratamiento, acceso, corrección, portabilidad o eliminación, y retirar consentimientos. En el sitio web, puedes retirar el permiso para medir anuncios eliminando los datos almacenados por Enxovaly en los ajustes del navegador. En iOS, puedes cambiar el permiso de Rastreo de Apps en los ajustes del sistema.

8. Eliminación de la cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en Perfil → Editar perfil → Eliminar mi cuenta, o solicitarlo por correo. La eliminación borra permanentemente los datos personales, del ajuar, fotos, conversaciones, notificaciones y autenticación vinculados.

9. Niños y adolescentes

Enxovaly está destinado a mayores de 18 años. Los responsables proporcionan la información del bebé, que se trata únicamente para organizar el ajuar.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Comunicaremos los cambios relevantes en la app o por correo electrónico.

11. Contacto

Para consultas o para ejercer tus derechos sobre datos personales, contacta a nuestro responsable de protección de datos:

contato@enxovaly.com