Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como o Enxovaly (“nós”) coleta, usa, armazena e protege os seus dados pessoais quando você utiliza o nosso aplicativo ou site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Dados que coletamos

• Dados de conta: nome, e-mail e senha (criptografada), ou os dados fornecidos pelo login com Apple ou Google.
• Dados do enxoval: itens cadastrados, links salvos, informações sobre o bebê (como nome e data prevista de nascimento) e fotos das peças que você enviar.
• Conversas com a Lia: mensagens de texto e áudios enviados à assistente virtual, incluindo transcrições de voz.
• Dados de notificações: token de push do aparelho, preferências de notificação, fuso horário e registros de abertura de notificações.
• Dados de uso e diagnóstico: eventos de uso do aplicativo, como criação de compartilhamentos, presentes recebidos e interações principais, além de informações básicas do dispositivo, versão do app e registros necessários para segurança, estabilidade e funcionamento do Serviço.
• Dados do site e de campanhas: páginas visitadas, endereço de referência, parâmetros de campanha, inscrições na lista de espera e cliques para baixar o aplicativo. No site, com a sua permissão, a Meta e a OpenAI também podem usar identificadores do navegador para medir anúncios.
• Dados de medição do aplicativo: no iOS, enviamos à Meta um evento de ativação com os identificadores de publicidade desativados. A RevenueCat envia à Meta, por meio da API de Conversões, eventos verificados de início de teste, assinatura e renovação. Se você não autorizar o Rastreamento de Aplicativos, esses eventos serão enviados sem o IDFA e poderão incluir o identificador anônimo da Meta e versões em hash do identificador da conta e do e-mail. Se você autorizar, o IDFA também poderá ser usado. Não usamos informações sobre o bebê para medir anúncios.
• Correspondência avançada da OpenAI: quando estiver habilitada, dados de contato compatíveis digitados em formulários serão normalizados e transformados em hash no navegador; os dados brutos não serão enviados à OpenAI por esse recurso.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos os seus dados exclusivamente para prestar e melhorar o Serviço: manter sua conta, sincronizar seu enxoval entre dispositivos, processar suas conversas com a Lia, permitir o compartilhamento com familiares convidados por você, enviar notificações solicitadas, entender a estabilidade do aplicativo e garantir a segurança da plataforma. No site, usamos dados de campanhas para entender quais anúncios geram visitas, inscrições na lista de espera e cliques de download. No aplicativo, usamos eventos de ativação, início de teste, assinatura e renovação para medir a eficácia das campanhas. A sua escolha de Rastreamento de Aplicativos define se o identificador de publicidade pode ser incluído; eventos verificados de assinatura podem ser enviados sem o IDFA. Os pixels da Meta e da OpenAI no site só são ativados após a sua permissão. Não vendemos seus dados pessoais nem usamos informações sobre o bebê para publicidade.

4. Permissões do aplicativo

• Câmera e fotos: usadas apenas quando você decide fotografar ou escolher imagens das peças do enxoval.
• Microfone e reconhecimento de fala: usados apenas quando você envia mensagens de voz para a Lia.
• Notificações: usadas para avisos sobre presentes, lembretes do enxoval e atividade da família, somente se você permitir.
• Rastreamento de Aplicativos: quando autorizado, permite usar o IDFA para medir anúncios no iOS. Recusar essa permissão não afeta o uso do aplicativo; eventos verificados de assinatura ainda poderão ser enviados pela API de Conversões, sem o IDFA.

Todas as permissões são opcionais e solicitadas somente no momento do uso. Você pode alterar suas preferências de notificação em Perfil → Notificações ou nas configurações do sistema.

5. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas com provedores de infraestrutura necessários ao funcionamento do Serviço (como autenticação, hospedagem, armazenamento de imagens, envio de e-mails e notificações, analytics e processamento de inteligência artificial), sempre sob contratos que garantem a proteção dos seus dados, e com familiares que você convidar para o seu enxoval. Quando você permite a medição de anúncios, compartilhamos eventos de visita, inscrição na lista de espera e clique com a Meta e a OpenAI. Compartilhamos dados de assinatura com a RevenueCat para processar compras e enviar à Meta eventos verificados de início de teste, assinatura e renovação, com ou sem IDFA conforme a sua escolha de Rastreamento de Aplicativos. Também poderemos divulgar dados se exigido por lei ou por ordem judicial.

6. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros e trafegam sempre por conexões criptografadas. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para protegê-los contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a portabilidade ou a exclusão dos seus dados pessoais, bem como revogar consentimentos. No site, você pode revogar a permissão de medição de anúncios excluindo os dados armazenados pelo Enxovaly nas configurações do navegador. No iOS, a permissão de Rastreamento de Aplicativos pode ser alterada nos Ajustes do sistema. Para exercer os demais direitos, entre em contato pelo e-mail contato@enxovaly.com.

8. Exclusão da conta

Você pode excluir sua conta diretamente no aplicativo, em Perfil → Editar perfil → Excluir minha conta. A exclusão remove permanentemente seus dados pessoais, os dados do enxoval, fotos enviadas, conversas com a Lia, tokens de notificação e dados de autenticação vinculados à conta. Caso prefira, também pode solicitar a exclusão pelo e-mail contato@enxovaly.com.

9. Crianças e adolescentes

O Enxovaly é destinado a maiores de 18 anos. As informações sobre o bebê são fornecidas pelos responsáveis e tratadas exclusivamente para a organização do enxoval.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver alterações relevantes, avisaremos pelo aplicativo ou por e-mail. Recomendamos revisar esta página regularmente.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com o nosso encarregado de proteção de dados pelo e-mail contato@enxovaly.com.